← Назад

Условия использования

Это перевод; в случае расхождений с английской версией преимущественную силу имеет английская версия.

Последнее обновление: октябрь 2026 г.

1. Принятие условий

Получая доступ к мобильному приложению Champord («Приложение») и связанным с ним сервисам («Сервисы») или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.

Настоящие Условия являются юридически обязательным соглашением между вами и Champord («Компания», «мы», «нас» или «наш»). Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия; такие изменения вступают в силу немедленно после их публикации.

2. Описание сервисов

Champord предоставляет сервисы планирования путешествий на основе искусственного интеллекта, в том числе:

Наши Сервисы предназначены для помощи в планировании путешествий, но не гарантируют наличие, цены или качество услуг третьих лиц, упомянутых в рекомендациях. Функции, отмеченные в приложении как «скоро», ещё недоступны и не являются частью Сервисов до их выпуска.

3. Аккаунты пользователей

Для доступа к некоторым функциям необходимо создать аккаунт. Вы соглашаетесь:

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 16 лет. Мы оставляем за собой право приостанавливать или закрывать аккаунты, нарушающие настоящие Условия.

Доступность и санкции:

4. Платежи и подписки

Некоторые функции являются платными. Все покупки обрабатываются платформой, через которую вы их совершили, — Apple App Store на iOS, Google Play на Android и нашим платёжным провайдером Paddle для покупок на champord.com. Champord не собирает и не хранит данные вашей платёжной карты.

Совершая покупку, вы соглашаетесь с тем, что:

Автоматически продлеваемые подписки (Champord Plus):

Возвраты по покупкам в App Store и Google Play рассматривают Apple и Google в соответствии со своими правилами. Возвраты по покупкам на сайте осуществляются через Paddle или по обращению на [email protected].

Для жителей ЕС/ЕЭЗ и Великобритании: если у вас есть установленное законом право на отказ от договора, оно распространяется на покупки на сайте. В отношении цифрового контента, предоставляемого немедленно, — например, создания маршрута поездки, — вы в момент покупки даёте согласие на немедленное исполнение и подтверждаете, что право на отказ от договора утрачивается после создания маршрута, в той мере, в какой это допускается законом.

Общие расходы между пользователями: проекты расходов Champord — это инструмент учёта. Мы записываем то, что вводите вы и другие участники, и рассчитываем по этим данным балансы. Champord не хранит, не переводит и не обрабатывает денежные средства между пользователями, не является стороной какого-либо долга между вами и другим лицом и не проверяет точность введённых сумм или факт проведения расчёта. Отметка долга как погашенного фиксирует ваше заявление о том, что он был оплачен; при этом деньги не перемещаются. Любой спор о причитающихся суммах — это спор между вами и другим лицом.

5. Пользовательский контент и поведение

Вы сохраняете право собственности на отправляемый вами контент, например заметки о поездках, фотографии и сообщения. Вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хранение, использование, отображение и передачу этого контента только в той мере, в какой это необходимо для работы и предоставления Сервисов, включая его показ людям, с которыми вы им делитесь. Лицензия прекращается, когда вы удаляете контент, за исключением копий, уже переданных другим лицам или хранящихся в резервных копиях в течение ограниченного времени.

Вы обязуетесь не:

Жалобы: вы можете пожаловаться на ответ чата, поездку, которой с вами поделились, или другой контент с помощью функции «Пожаловаться» в приложении или по электронной почте [email protected]. Мы рассматриваем жалобы и можем удалять контент, ограничивать функции или приостанавливать аккаунты, нарушающие настоящие Условия.

6. Интеллектуальная собственность

Приложение, сайт, их программное обеспечение, дизайн и содержимое, а также название, логотип Champord и связанные с ними обозначения принадлежат Champord Travel Technologies или её лицензиарам и охраняются законодательством об авторском праве, товарных знаках и иной интеллектуальной собственности.

Мы предоставляем вам личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Приложения на устройствах, которыми вы владеете или которые контролируете, для собственного некоммерческого планирования путешествий в соответствии с настоящими Условиями и правилами магазина, из которого вы его загрузили. Вы не вправе копировать, изменять, декомпилировать, подвергать обратному проектированию, перепродавать Приложение или его содержимое или создавать производные от них произведения, а также использовать название или логотип Champord без нашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда это допускается законом.

Результаты работы ИИ: вы можете использовать маршруты, ответы и иной контент, который ИИ создаёт для вас («Результаты»), для собственных путешествий. В той мере, в какой у нас есть какие-либо права на Результаты, мы передаём их вам. Результаты не являются уникальными, и другие пользователи могут получить похожий контент. Мы можем использовать маршруты в обезличенном виде, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Источники данных: некоторые места в Champord, в планах поездок и в ответах ИИ-ассистента взяты из данных OpenStreetMap, © участники OpenStreetMap, доступных по лицензии Open Database License (ODbL). Везде, где показано такое место, Приложение и сайт сообщают об этом.

Часть нашей базы данных мест, производная от OpenStreetMap, или описание метода, которым мы её обработали, предоставляется по запросу на условиях ODbL. Пишите на [email protected]. Данные Google Maps Platform не входят в эту базу данных и не предоставляются.

7. Сервисы третьих лиц

Champord — это инструмент планирования путешествий. Мы не являемся турагентом или туроператором, авиакомпанией, отелем, страховщиком или страховым посредником, поставщиком eSIM или услуг связи либо продавцом билетов и сами не продаём, не бронируем и не организуем эти услуги.

Сервисы содержат ссылки на третьих лиц и их предложения, например отелей, авиакомпаний, сайтов бронирования, поставщиков туристического страхования, eSIM, трансферов, хранения багажа и билетов. Когда вы бронируете или покупаете что-либо по такой ссылке:

Раскрытие партнёрских отношений: некоторые ссылки являются партнёрскими (аффилиатными). Если вы совершаете покупку по ним, партнёр может выплатить нам комиссию без дополнительных затрат для вас. Предложения страхования, eSIM и аналогичные партнёрские предложения отмечены в приложении как «Предложение партнёра».

В той мере, в какой это допускается законом, мы не несём ответственности за контент, товары или услуги третьих лиц, за сделки между вами и третьими лицами или за их практику обращения с персональными данными.

8. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.

Мы не гарантируем, что:

Контент, созданный ИИ: маршруты, ответы и рекомендации в Champord создаются автоматически искусственным интеллектом. Они могут быть неполными, устаревшими или ошибочными и могут упоминать места, часы работы, цены или маршруты, которые не существуют или изменились. Они не являются юридической, иммиграционной, медицинской, финансовой консультацией или консультацией по безопасности. Перед поездкой проверяйте визовые и въездные требования, рекомендации для путешественников, требования к здоровью и вакцинации, а также информацию о безопасности в официальных источниках, например на сайтах государственных органов и посольств, и у соответствующих поставщиков услуг. Всегда уточняйте вопросы аллергии и питания непосредственно в заведении.

Путешествия сопряжены с неотъемлемыми рисками. Всегда самостоятельно проверяйте важную информацию, прежде чем принимать решения о поездке.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Champord не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, возникшие в связи с использованием вами Сервисов.

Наша совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной вами нам за двенадцать (12) месяцев, предшествующих предъявлению требования.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за мошенничество или умышленное введение в заблуждение, а также любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

10. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возмещать убытки Champord, её должностным лицам, директорам, сотрудникам и представителям и ограждать их от любых требований, убытков, потерь или расходов, возникающих в связи с:

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армения без учёта коллизионных норм.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются компетентными судами в Ереване, Армения. Для жителей ЕС/ЕЭЗ применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания, если они обеспечивают более высокий уровень защиты.

Жители ЕС также могут воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь к нам:

Champord Travel Technologies, Ереван, Республика Армения. Электронная почта: [email protected]

Apple Inc. не является стороной настоящих Условий и не несёт обязательств по предоставлению каких-либо услуг технического обслуживания или поддержки в отношении Приложения. В той мере, в какой какое-либо требование относится к Приложению, Apple является третьим лицом-выгодоприобретателем по настоящим Условиям и может требовать их исполнения от вас.

Мы стремимся отвечать на все обращения в течение 5 рабочих дней.