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Política de privacidad
Esta es una traducción; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: octubre de 2026
En Champord nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo tratamos tus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre tu información.
1. Información que recogemos
Recogemos la información que nos facilitas directamente y los datos generados por tu uso de nuestros Servicios:
Datos personales
- Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada)
- Proveedores de inicio de sesión: si usas Sign in with Apple o Google Sign-In, recibimos de ese proveedor tu nombre y tu dirección de correo electrónico (o el correo de reenvío de Apple); nunca recibimos tu contraseña
- Información del perfil: franja de edad, nacionalidad, preferencias de viaje
- Datos de pago: los procesan Apple App Store (iOS), Google Play (Android) o Paddle (compras en champord.com). Nunca recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; solo el recibo y el estado de la suscripción necesarios para habilitar las ventajas de tu cuenta
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías y las denuncias que envías con la opción Denunciar, incluido el contenido denunciado
Datos de viaje
- Detalles del viaje: destinos, fechas, presupuesto, acompañantes
- Acompañantes, mascotas y equipaje especial: los nombres y datos que guardas de las personas y animales que viajan contigo
- Preferencias: intereses, estilo de viaje y otras elecciones que haces en la app
- Información relativa a la salud: alergias alimentarias, dietas, afecciones médicas y necesidades de accesibilidad que decidas añadir para ti o tus acompañantes. Se trata de categorías especiales de datos, porque pueden revelar tu salud o tus creencias. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que la app te solicita antes de que los guardes por primera vez, y únicamente para adaptar tus recomendaciones, por ejemplo, restaurantes y rutas accesibles. Nunca se usan con fines publicitarios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando esta información en la app; entonces dejamos de usarla y la suprimimos de tu perfil. Añade información sobre otras personas solo con su permiso
- Interacciones con la IA: historial de chat para la asistencia en viajes
- Dictado: cuando dictas un mensaje de chat, el reconocimiento de voz integrado en tu teléfono (el de Apple en iPhone, el de Google en Android) convierte tu voz en texto, conforme a las condiciones propias de Apple o Google. Champord solo recibe el texto
- Grabaciones de voz: cuando planificas un viaje por voz, el audio se sube a nuestros servidores, se transcribe y se usa solo para crear ese viaje. Las grabaciones se suprimen en un plazo de 30 días desde la transcripción; el texto resultante se conserva con tu viaje
- Fotos: las fotos de perfil y las imágenes de portada de viajes que decidas subir
- Datos del calendario: solo si activas la sincronización del calendario. Escribimos los eventos de tu viaje en el calendario que elijas y leemos los eventos existentes de ese calendario únicamente para evitar crear duplicados. Nunca leemos ni almacenamos el contenido de tus otras citas
Gastos compartidos
- Registros de gastos: títulos, importes, monedas, categorías, fechas y quién pagó
- Saldos y liquidaciones entre tú y las personas de un proyecto
- Las personas que añades a un proyecto por su nombre y las direcciones de correo electrónico que introduces para invitar a alguien a Champord. Usamos una dirección de correo de invitación solo para enviar esa invitación
Datos recogidos automáticamente
- Información del dispositivo: modelo, versión del sistema operativo, identificadores únicos
- Datos de uso: funciones utilizadas, patrones de interacción
- Token de notificaciones push: un token del dispositivo que se usa para entregar notificaciones del viaje y de la cuenta, solo si concedes el permiso de notificaciones
- Informes de fallos (solo app móvil): el error, la traza de la pila, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, a través de Firebase Crashlytics
- País de registro: cuando creas una cuenta, se consulta tu dirección IP en ip-api.com para estimar tu país, y solo conservamos el país
Ubicación: la app y champord.com solo solicitan la ubicación de tu dispositivo cuando usas una función que la necesita, como «Cerca de mí» en el mapa o compartir tu ubicación con un mensaje de chat, y solo mientras la usas, nunca en segundo plano. Puedes negarte y elegir un punto en el mapa. Tus coordenadas se envían a nuestros servidores con esa solicitud y se usan solo para encontrar lugares cercanos en el catálogo de lugares propio de Champord. No se transmiten a Google, a los proveedores de IA ni a nadie más: el asistente de IA solo recibe los lugares encontrados y a qué distancia están. No almacenamos ni registramos tu ubicación. Cuando pulsas un punto del mapa en la app, se pide al servicio de geocodificación integrado en tu teléfono (el de Apple en iPhone, el de Google en Android) que le dé nombre. Los lugares que decides guardar en tu mapa se conservan con tu cuenta.
Medición de uso y publicitaria (solo app móvil): Google Analytics for Firebase registra que la app se ha instalado y abierto, y estos pasos: cuenta creada (con el método de inicio de sesión), introducción completada, primer plan de viaje generado, y compras y pruebas gratuitas (producto, precio y moneda). Con cada evento registra un identificador de instancia de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y el país aproximado. Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, no se registra nada hasta que lo permitas; en el resto del mundo está activado salvo que lo desactives. Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento en Cuenta → Tus datos → Medición de uso y publicitaria.
Identificadores publicitarios: los usamos solo para medir cuáles de nuestras propias campañas publicitarias atraen a la gente a Champord, nunca para mostrarte anuncios de terceros, y no vendemos tus datos. En iPhone, Champord solicita el permiso de Transparencia en el Seguimiento de Apps (App Tracking Transparency) de Apple solo después de tu primer plan de viaje y solo si la medición está activada; el identificador publicitario de Apple (IDFA) se usa solo si lo permites. Después de que inicies sesión en iPhone, la medición de conversiones en el dispositivo de Google puede usar tu dirección de correo electrónico para asociarla a un anuncio que hayas visto; la asociación se realiza en tu dispositivo y tu dirección de correo no sale de él. En Android, Google Analytics puede usar el ID de publicidad de Android con la misma finalidad; puedes restablecerlo o eliminarlo en los ajustes de tu dispositivo.
Medición publicitaria en champord.com: el sitio web carga las etiquetas de Google Ads a través de Google Tag Manager y, cuando nos anunciamos en Facebook o Instagram, el Meta Pixel. Cuando creas una cuenta o completas una compra en champord.com, lo comunican a Google Ads y a Meta, con el importe, la moneda y un número de transacción en el caso de una compra, nunca tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. Mientras estén permitidos, instalan cookies de Google Ads y de Meta que vinculan tu visita con el anuncio que te trajo. Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, permanecen desactivados hasta que aceptes; en el resto del mundo están activados salvo que los rechaces. Mientras están desactivados no instalan cookies ni usan identificadores. Puedes aceptarlos o rechazarlos en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de cada página de champord.com.
Analítica de uso en champord.com: mientras lo permitas, el sitio web usa PostHog para registrar cómo se utiliza, de modo que podamos encontrar lo que resulta confuso o no funciona: las páginas que abres, los botones y enlaces que pulsas y grabaciones de tu visita (reproducción de sesión) que muestran cómo te has movido por las páginas. Todo lo que escribes en los campos y los mensajes que escribes en el chat se ocultan en estas grabaciones y nunca salen de tu navegador en ellas; tu dirección de correo electrónico también se oculta. Una vez que inicias sesión, tu visita se vincula a tu número de cuenta de Champord, nunca a tu nombre ni a tu dirección de correo electrónico. PostHog conserva estos datos en la UE (Fráncfort) y no instala cookies. Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, permanece desactivado hasta que aceptes; en el resto del mundo está activado salvo que lo rechaces. Las grabaciones de tu visita solo empiezan después de que aceptes en el banner de cookies, estés donde estés. Puedes aceptarlo o rechazarlo en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de cada página de champord.com.
API de Conversiones de Meta: mientras la medición publicitaria esté permitida, nuestros servidores también comunican a Meta cuándo creas una cuenta o completas una compra, para que Meta pueda asociarlo al anuncio que viste. Envían tu dirección de correo electrónico y tu número de cuenta en forma cifrada mediante hash (SHA-256), nunca en texto plano, junto con los valores de las cookies de Meta, tu dirección IP y la versión de tu navegador o de la app. Nunca envían información relativa a la salud ni detalles de tus viajes.
De dónde vienes: en tu primera visita, champord.com recuerda en tu navegador, durante 90 días, las etiquetas de campaña del enlace que seguiste (parámetros utm), el sitio que te envió y la página a la que llegaste y, mientras la medición publicitaria esté permitida, los identificadores de clic en anuncios de ese enlace (gclid, gbraid, wbraid, fbclid). La app lee una vez, en el primer inicio, de dónde procede su instalación: en iPhone, un token de atribución de Apple Ads del servicio AdServices de Apple, que no requiere permiso de seguimiento ni contiene ningún identificador publicitario, y que nuestros servidores envían a Apple para saber si una campaña de Apple Ads llevó a la instalación; en Android, el referente de instalación de Google Play, que indica el enlace o la campaña que llevó a la instalación. Cuando creas una cuenta o inicias sesión, esta información se almacena con tu cuenta, para que sepamos cuáles de nuestras campañas y canales atraen a la gente a Champord. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, los identificadores de clic en anuncios solo se conservan y se transmiten a las redes publicitarias si has permitido la medición publicitaria.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para
Prestar los Servicios
- Generar itinerarios de viaje personalizados
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Ofrecer asistencia en viajes basada en IA
- Gestionar tu cuenta y tus preferencias
Mejorar nuestros Servicios
- Analizar patrones de uso para mejorar las funciones
- Medir cómo se usa la app y cuáles de nuestras campañas publicitarias atraen a nuevos usuarios, con Google Analytics for Firebase
- Medir cuáles de nuestras campañas publicitarias generan registros y compras en champord.com, con Google Ads y Meta
- Ver cómo se usa champord.com, con páginas vistas, pulsaciones y grabaciones de sesión en PostHog, para encontrar y corregir lo que resulta confuso o no funciona
- Saber cuáles de nuestras campañas y canales atraen a nuevos usuarios, a partir del enlace, el sitio de procedencia o la campaña de la tienda que te trajo, incluida la atribución de Apple Ads y el referente de instalación de Google Play
- Mejorar las recomendaciones basadas en IA usando patrones de uso anonimizados
- Usar patrones estructurales anonimizados de viajes aprobados (como el ritmo del itinerario, las categorías de actividades y el reparto del presupuesto) para mejorar las recomendaciones para otros usuarios
- Corregir errores y optimizar el rendimiento
- Desarrollar nuevas funciones según las necesidades de los usuarios
Bases jurídicas (RGPD)
- Ejecución de un contrato: generación de viajes, gestión de la cuenta, procesamiento de pagos
- Interés legítimo: informes de fallos, mejora de la IA, prevención del fraude, gestión de denuncias de contenido, optimización del servicio, saber qué campañas y canales atraen a nuevos usuarios (etiquetas de campaña, sitio de procedencia, atribución de Apple Ads y referente de instalación de Google Play)
- Consentimiento: comunicaciones comerciales, y medición de uso y publicitaria en el EEE, el Reino Unido y Suiza
- Consentimiento explícito (artículo 9 del RGPD): información relativa a la salud, como alergias, dietas, afecciones médicas y necesidades de accesibilidad
- Obligación legal: registros fiscales, requerimientos de las autoridades
Comunicarnos contigo
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
Fines legales y de seguridad
- Cumplir las obligaciones legales
- Detectar y prevenir el fraude o el abuso
- Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones
3. Comunicación y cesión de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios
- Apple App Store y Google Play: procesamiento de pagos dentro de la app y validación de recibos
- Paddle (paddle.com): procesamiento de pagos de las compras realizadas en champord.com, actuando como vendedor registrado (merchant of record). Paddle trata tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus datos de pago conforme a su propia política de privacidad
- Cloudflare: entrega en red y protección de champord.com, y estadísticas de visitas sin cookies (páginas vistas, navegador, país) que no te identifican
- Microsoft Azure: procesamiento de IA con Azure OpenAI, incluida la transcripción de voz, y almacenamiento de fotos y archivos en Azure Blob Storage
- Anthropic y Google (Gemini): procesamiento mediante IA de tus mensajes de chat, solicitudes de viaje y preferencias de viaje para redactar respuestas e itinerarios
- Apple y Google: Sign in with Apple y Google Sign-In, cuando los eliges
- Google Maps Platform: detalles y ubicaciones de lugares usados en tus itinerarios
- Duffel, LiteAPI y Travelpayouts: disponibilidad y precios de vuelos y alojamientos para los viajes que planificas, usando los datos de tu búsqueda, como destinos y fechas
- ip-api.com: una estimación de tu país a partir de tu dirección IP cuando creas una cuenta
- Resend: envío de correos electrónicos de la cuenta y de los viajes, para lo que se necesitan tu dirección de correo electrónico y el contenido de esos correos
- Google Firebase (Crashlytics, Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase): informes de fallos de la app móvil, entrega de notificaciones push y medición de uso y publicitaria. Mientras la medición esté activada, Google vincula los eventos de la app con nuestra cuenta de Google Ads para informar de cuáles de nuestros anuncios llevaron a una instalación, un registro o una compra
- Google Ads y Google Tag Manager: en champord.com, medición de cuáles de nuestros anuncios llevaron a un registro o una compra, con las cookies y opciones descritas en Información que recogemos y en nuestra Política de cookies
- Meta Platforms (Meta Pixel y API de Conversiones): medición de cuáles de nuestros anuncios de Facebook e Instagram llevaron a un registro o una compra, solo mientras la medición publicitaria esté permitida, con tu dirección de correo electrónico y tu número de cuenta cifrados mediante hash, como se describe en Información que recogemos
- PostHog (posthog.com): en champord.com, analítica de uso y grabaciones de sesión, solo mientras las permitas, almacenadas en la UE, con lo que escribes y tus mensajes de chat ocultos, como se describe en Información que recogemos
- Apple Ads: nuestros servidores envían a Apple el token de atribución de la app para saber si una campaña de Apple Ads llevó a la instalación
- OpenStreetMap: los datos de mapas que se muestran en la app y en champord.com. Nuestros servidores consultan nombres y límites de lugares con el servicio Nominatim de OpenStreetMap, enviando solo el nombre del lugar o las coordenadas de un punto del mapa, nunca tu identidad
- Contabo: alojamiento de nuestros servidores y bases de datos en servidores ubicados en la UE
Otras personas de tus proyectos
- Cuando añades a alguien a un proyecto de gastos o a un viaje, los gastos, importes, saldos y tu nombre visible son visibles para los demás miembros de ese proyecto. Comparte un proyecto solo con personas a las que quieras mostrar esa información
Integraciones de terceros
- Cuando conectas servicios externos (con tu consentimiento)
- Proveedores de servicios de viaje (solo la información de reserva necesaria)
- Los socios que abres desde la app, como sitios de reservas, seguros, eSIM, traslados y consignas de equipaje, reciben lo que introduces en su propio sitio. Un enlace de socio puede llevar un código de referencia que identifica a Champord, no a ti
Requisitos legales
- Cuando lo exija la ley o un procedimiento judicial
- Para proteger nuestros derechos o la seguridad
- En respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas
Transmisiones de empresa
- En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos
- Con las debidas garantías de confidencialidad
4. Conservación de los datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para:
- Mantener tu cuenta activa
- Prestar los servicios solicitados
- Cumplir las obligaciones legales
- Resolver controversias y hacer cumplir los acuerdos
Plazos de conservación
- Datos de la cuenta activa: hasta la eliminación de la cuenta
- Historial de viajes: 3 años después de la finalización del viaje
- Grabaciones de voz: se suprimen en un plazo de 30 días desde la transcripción
- Registros de gastos y liquidaciones: hasta que se elimine el proyecto, o 3 años después de su última actividad
- Registros de pagos: 7 años (requisito legal)
- Informes de fallos: 90 días
- Eventos de medición de uso y publicitaria: hasta 14 meses
- De dónde vienes (campaña, sitio de procedencia, atribución de la tienda): hasta la eliminación de la cuenta
- Dirección IP y versión del navegador o de la app conservadas para la API de Conversiones de Meta: 90 días
Tras la eliminación de la cuenta
- Los datos personales se suprimen en un plazo de 30 días
- Los registros de gastos compartidos con otras personas pueden seguir siendo visibles para ellas, con tu nombre sustituido por un marcador de miembro eliminado, porque forman parte de los propios registros de esas personas
- Pueden conservarse datos anonimizados y agregados que ya no permitan identificarte para mejorar los Servicios
- Las copias de seguridad se depuran en un plazo de 90 días
5. Tus derechos de privacidad
En virtud del RGPD, la CCPA y otras leyes de privacidad, tienes derechos, entre ellos:
Acceso: descarga una copia de tus datos personales en la app, en Cuenta → Descargar mis datos. Rectificación: actualiza la información inexacta. Supresión: solicita la supresión de tus datos («derecho al olvido»). Portabilidad: recibe tus datos en un archivo JSON legible por máquina desde Cuenta → Descargar mis datos. Limitación: limita cómo tratamos tus datos. Oposición: oponte a determinadas actividades de tratamiento. Retirada del consentimiento: revoca el consentimiento que hayas dado previamente.
Para ejercer estos derechos
- Usa los ajustes de la app para la mayoría de las solicitudes
- Escribe a [email protected] para solicitudes complejas
- Respondemos en un plazo de 30 días (requisito del RGPD)
Nota: algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales o intereses legítimos.
Leyes de privacidad de estados de EE. UU.: algunas leyes estatales de EE. UU., como la de California, pueden considerar que compartir datos con nuestros socios publicitarios para medir nuestros anuncios constituye «compartir» ("sharing") o «publicidad dirigida» ("targeted advertising"). Puedes oponerte en cualquier momento en Configuración de cookies en champord.com, o en la app en Cuenta → Tus datos → Medición de uso y publicitaria. En champord.com, una señal Global Privacy Control de tu navegador se trata como una oposición hasta que aceptes en el banner de cookies. No te trataremos de forma diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector
Medidas técnicas
- Cifrado TLS 1.3 para los datos en tránsito
- Cifrado AES-256 para los datos en reposo
- Hash seguro de contraseñas (bcrypt)
- Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
Medidas organizativas
- Controles de acceso y autenticación
- Formación en seguridad para los empleados
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Prácticas de minimización de datos
Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y proteger tus credenciales de acceso.
7. Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden tratarse en países distintos de tu país de residencia. Garantizamos una protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT)
- Contratos de encargo del tratamiento con todos los proveedores
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando sea aplicable a subencargados del tratamiento establecidos en EE. UU.)
- Decisiones de adecuación de las autoridades de protección de datos
Almacenamos tus datos en la UE: nuestros servidores y base de datos están alojados por Contabo en Francia, y las fotos y archivos en Microsoft Azure en Suecia. Las solicitudes de IA pueden ser tratadas por nuestros proveedores de IA fuera de la UE, como se describe en Transferencias internacionales de datos.
Champord Travel Technologies tiene su sede en Armenia, que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE, y algunos de nuestros proveedores, como Anthropic, Google y Paddle, pueden tratar datos en los Estados Unidos u otros países. Cuando se transfieren datos personales de la UE/EEE o del Reino Unido a estos países o se accede a ellos desde estos países, nos basamos en las Cláusulas contractuales tipo o en otra garantía reconocida por la ley. Puedes solicitar una copia de las garantías en [email protected].
8. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Todas las personas que se registran confirman que tienen 16 años o más. No recogemos a sabiendas datos personales de menores.
Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros de inmediato en [email protected]. Suprimiremos esa información sin demora.
Los padres o tutores que deseen revisar o suprimir los datos de su hijo o hija pueden ponerse en contacto con nosotros aportando una prueba de identidad.
9. Cookies y seguimiento
En el sitio web, las etiquetas de Google Ads cargadas a través de Google Tag Manager y el Meta Pixel pueden instalar cookies publicitarias para medir nuestras propias campañas publicitarias, y PostHog guarda un identificador en el almacenamiento local para medir cómo se usa el sitio web, como se describe en Información que recogemos. En el EEE, el Reino Unido y Suiza están desactivados hasta que aceptes, y puedes aceptarlos o rechazarlos en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de cada página. El sitio web también recuerda durante 90 días la campaña y el sitio que te trajeron a él por primera vez, como se describe en Información que recogemos. Aparte de eso, el sitio web solo guarda en el almacenamiento local y de sesión de tu navegador lo que necesita para funcionar: tu inicio de sesión, el idioma, el estado de la suscripción, el viaje sin terminar y tu elección sobre cookies. La app móvil guarda tu inicio de sesión y tus ajustes en su propio almacenamiento, envía informes de fallos a través de Firebase Crashlytics y, mientras la medición esté activada, usa Google Analytics for Firebase para medir el uso de la app y nuestras propias campañas publicitarias, como se describe en Información que recogemos. En el EEE, el Reino Unido y Suiza esto solo empieza después de que lo permitas, y puedes desactivarlo en cualquier momento en Cuenta → Tus datos.
El inicio de sesión con Google o Apple, el pago con Paddle y los proveedores de mapas solo se cargan cuando los usas y pueden instalar sus propias cookies. Nuestra Política de cookies en champord.com enumera todo lo que almacenamos y cómo eliminarlo.
10. IA y tratamiento automatizado
Nuestras funciones basadas en IA tratan tus datos para:
- Generar recomendaciones de viaje personalizadas
- Ofrecer asistencia conversacional durante el viaje
- Mejorar la precisión de las sugerencias con el tiempo
Transparencia del tratamiento mediante IA
- Las decisiones de la IA se basan en las preferencias que indicas y en información de viajes disponible públicamente
- Puedes solicitar la revisión humana del contenido generado por IA
- No usamos la IA para decisiones automatizadas de carácter jurídico o financiero
- Usamos servicios de IA de terceros (Azure OpenAI, Anthropic y Google Gemini) para tratar las solicitudes de viaje y los mensajes de chat; tus datos se envían a estos servicios en virtud de estrictos contratos de encargo del tratamiento
- Los patrones estructurales anonimizados de los viajes que aprueban los usuarios (como el ritmo, la combinación de actividades y el nivel de presupuesto) se almacenan y se usan para mejorar las recomendaciones para otros usuarios; estos patrones no incluyen ninguna información que permita la identificación personal
- La información relativa a la salud solo se envía a los servicios de IA cuando es necesaria para crear tu viaje o responder a tu pregunta
- Las respuestas de la IA se marcan en la app como generadas por IA y pueden ser erróneas; puedes denunciar una respuesta dañina o errónea con la opción Denunciar
Tienes derecho a oponerte a la personalización basada en IA y seguir usando las funciones básicas de la app.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se:
- Publicarán en la app con la nueva fecha de entrada en vigor
- Notificarán por correo electrónico cuando sean sustanciales
- Comunicarán mediante notificaciones dentro de la app
El uso continuado tras los cambios implica su aceptación. Te recomendamos revisar esta política con regularidad.
12. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos:
Delegado de protección de datos
Correo electrónico: [email protected]
Champord Travel Technologies Yerevan, República de Armenia Correo electrónico: [email protected]
Para residentes en la UE/EEE
Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos si tienes dudas sobre nuestras prácticas en materia de datos.
Procuramos resolver todas las cuestiones de privacidad en un plazo de 30 días.