Polityka plików cookie

To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności z wersją angielską rozstrzyga wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, co Champord („my”, „nas” lub „nasz”) zapisuje na Twoim urządzeniu, gdy korzystasz z naszej strony internetowej champord.com („Strona”) i naszych aplikacji mobilnych („Aplikacja”). Czytaj ją razem z naszą Polityką prywatności.

1. W skrócie

Za Twoją zgodą Strona korzysta z Google Tag Manager do wczytywania tagów Google Ads oraz — gdy reklamujemy się na Facebooku lub Instagramie — piksela Meta (Meta Pixel), które mierzą, które z naszych własnych reklam przyciągają odwiedzających, którzy się rejestrują lub dokonują zakupu. Ustawiają one pliki cookie wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Za Twoją zgodą Strona korzysta również z PostHog, aby sprawdzać, jak jest używana, w tym z nagrań wizyt, w których wszystko, co wpisujesz, jest ukryte. Nagrywanie rozpoczyna się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. PostHog nie ustawia plików cookie; przechowuje identyfikator w pamięci lokalnej (local storage).
Strona zapamiętuje przez 90 dni kampanię i witrynę, które po raz pierwszy Cię do nas przyprowadziły, abyśmy wiedzieli, które kanały przyciągają ludzi do Champord.
Jeśli przebywasz w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, te tagi i PostHog pozostają wyłączone, dopóki nie wyrazisz zgody. W pozostałych miejscach są włączone, chyba że odmówisz. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili w Ustawieniach plików cookie, do których link znajduje się na dole każdej strony.
Cloudflare zlicza wizyty bez plików cookie i bez identyfikowania Ciebie.
Wszystko inne, co przechowuje Strona, jest niezbędne do jej działania i znajduje się w pamięci lokalnej (local storage) oraz pamięci sesji (session storage) Twojej przeglądarki. Jest to ściśle niezbędne, więc nie wymaga Twojej zgody.
Niektóre usługi podmiotów trzecich, z których korzystamy (logowanie, płatności), wczytują się dopiero wtedy, gdy z nich korzystasz, i mogą ustawiać własne pliki cookie zgodnie z własnymi zasadami.

2. Co przechowuje Strona

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które witryna umieszcza na Twoim urządzeniu. Pamięć lokalna i pamięć sesji to podobne funkcje przeglądarki: dane przechowywane na Twoim urządzeniu, które może odczytać wyłącznie nasza Strona. Pamięć sesji jest czyszczona po zamknięciu karty.

Strona przechowuje następujące dane, wszystkie ściśle niezbędne:

Klucz	Cel	Gdzie / jak długo
`champord-auth`	Utrzymuje Twoje zalogowanie (Twoje konto i tokeny logowania)	Pamięć lokalna, do wylogowania
`champord-language`	Wybrany przez Ciebie język	Pamięć lokalna, do wyczyszczenia
`champord-theme`	Wybrany przez Ciebie wygląd (jasny, ciemny lub zgodny z ustawieniem urządzenia)	Pamięć lokalna, do wyczyszczenia
`champord-preferences`	Preferencje podróżne wprowadzone przed utworzeniem konta, aby nie zostały utracone	Pamięć lokalna, do zapisania na Twoim koncie lub wylogowania
`champord-subscription`	Status Twojej subskrypcji, aby funkcje płatne wyświetlały się prawidłowo	Pamięć lokalna, do wylogowania
`champord-trip-draft`	Podróż, którą zacząłeś planować, ale jeszcze nie ukończyłeś	Pamięć lokalna, do utworzenia podróży lub wylogowania
`champord-browser-notifications`	Czy włączyłeś powiadomienia w przeglądarce	Pamięć lokalna, do zmiany
`champord-app-banner-dismissed`	Tylko przeglądarki na Androidzie: kiedy zamknąłeś baner z ofertą aplikacji Champord lub kliknąłeś Zainstaluj, aby nie pokazywać go ponownie przez 30 dni	Pamięć lokalna, do wyczyszczenia (baner wraca po 30 dniach)
`champord-icon-bundle`	Kopia ikon aplikacji, aby strony wyświetlały je bez ponownego pobierania	Pamięć lokalna, do zastąpienia nowszym zestawem lub wyczyszczenia
`champord-consent`	Czy zaakceptowałeś, czy odrzuciłeś tagi Google Ads, piksel Meta i PostHog	Pamięć lokalna, do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych witryny
`champord_pending_payment_id`	Płatność potwierdzana po przejściu przez kasę	Pamięć sesji, do potwierdzenia płatności lub zamknięcia karty
`champord-chunk-reload`	Zapobiega niekończącej się pętli przeładowań po wydaniu przez nas nowej wersji	Pamięć sesji, do zamknięcia karty

3. Pomiar skuteczności reklam i analityka użytkowania (za Twoją zgodą)

Reklamujemy Champord w Google Ads oraz na Facebooku i Instagramie. Aby dowiedzieć się, które z naszych reklam działają, Strona wczytuje Google Tag Manager (googletagmanager.com), który uruchamia tagi konwersji Google, oraz piksel Meta (connect.facebook.net). Gdy tworzysz konto lub dokonujesz zakupu na Stronie, informują one Google Ads i Meta, że nastąpiła rejestracja lub zakup, wraz z kwotą zakupu, walutą i numerem transakcji. Tagi nigdy nie otrzymują Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani innych danych kontaktowych. Gdy wyrazisz na nie zgodę, nasze serwery zgłaszają również rejestrację lub zakup do interfejsu Meta Conversions API wraz z zahaszowanym adresem e-mail, jak opisano w naszej Polityce prywatności.

Gdy wyrazisz na nie zgodę, tagi te mogą ustawiać następujące pliki cookie:

Plik cookie	Ustawiany przez	Cel	Jak długo
`_gcl_au`	Google Ads, na champord.com	Łączy Twoją wizytę z późniejszą rejestracją lub zakupem, aby mierzyć skuteczność naszych reklam	90 dni
`_gcl_aw`, `_gcl_gb`, `_gcl_gs` i inne `_gcl_*`	Tag łączący konwersje Google Ads, na champord.com	Zapamiętuje kliknięcie reklamy, które Cię do nas przyprowadziło (jego identyfikator kliknięcia)	90 dni
`_fbp`	Piksel Meta, na champord.com	Identyfikator przeglądarki łączący Twoją wizytę z późniejszą rejestracją lub zakupem, aby mierzyć skuteczność naszych reklam	90 dni
`_fbc`	Piksel Meta, na champord.com	Zapamiętuje kliknięcie reklamy na Facebooku lub Instagramie, które Cię do nas przyprowadziło (jego identyfikator kliknięcia)	90 dni
Własne pliki cookie Google (na przykład w domenach doubleclick.net i google.com)	Google	Pomiar skuteczności reklam, zgodnie z zasadami reklamowymi Google	Określa Google

Strona przechowuje również w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki następujące dane:

Klucz	Cel	Gdzie / jak długo
`champord-first-touch`	Tagi kampanii (parametry utm), witryna odsyłająca i strona docelowa Twojej pierwszej wizyty; identyfikatory kliknięć reklam z tego linku (gclid, gbraid, wbraid, fbclid) tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na tagi. Przesyłane do nas jednorazowo, gdy tworzysz konto lub się logujesz	Pamięć lokalna, 90 dni
`champord-acquisition-sent`	Które konta już je przesłały, aby było przesyłane tylko raz	Pamięć lokalna, do wyczyszczenia

Linki ze Strony do App Store i Google Play zawierają kampanię Twojej pierwszej wizyty (lub „web”), abyśmy mogli rozpoznać, które instalacje pochodzą ze Strony; nie zawierają żadnego identyfikatora Ciebie.

Korzystamy z trybu uzyskiwania zgody Google (consent mode), a piksel Meta wczytuje się tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na tagi. Gdy tagi są odrzucone (w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii do czasu wyrażenia zgody, a wszędzie po odmowie), nie ustawiają ani nie odczytują plików cookie i nie używają identyfikatorów reklamowych; Google może nadal otrzymywać sygnał bez plików cookie i bez żadnego identyfikatora o tym, że wyświetlono stronę lub nastąpiła konwersja, który wykorzystuje wyłącznie w sposób zbiorczy do modelowania wyników. Google przetwarza te dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności; zobacz, jak Google wykorzystuje informacje z witryn korzystających z jego usług. Meta przetwarza swoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności.

Aby sprawdzić, jak Strona jest używana, i wykryć, co jest niejasne lub nie działa, Strona — za Twoją zgodą — wczytuje również PostHog (eu.i.posthog.com). PostHog rejestruje otwierane przez Ciebie strony, klikane przyciski i linki oraz nagranie Twojej wizyty (session replay). Nagrywanie rozpoczyna się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze plików cookie, niezależnie od miejsca, w którym przebywasz; poza EOG, Wielką Brytanią i Szwajcarią pozostałe funkcje są włączone, chyba że odmówisz. To, co wpisujesz w pola, Twoje wiadomości na czacie i Twój adres e-mail są w nagraniach ukryte. Po zalogowaniu wizyta jest powiązana z numerem Twojego konta Champord, nigdy z imieniem i nazwiskiem ani adresem e-mail. PostHog przechowuje te dane w UE i nie ustawia plików cookie; przechowuje w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki następujące dane:

Klucz	Cel	Gdzie / jak długo
`ph_*_posthog`	Losowy identyfikator odwiedzającego, bieżąca wizyta oraz — po zalogowaniu — numer Twojego konta	Pamięć lokalna, do wylogowania (wtedy tworzony jest nowy identyfikator) lub wyczyszczenia danych witryny
`__ph_opt_in_out_*`	Zapisuje, że odmówiłeś, aby PostHog pozostał wyłączony	Pamięć lokalna, do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych witryny

Gdy odmówisz, PostHog przestaje nagrywać od tego momentu i nie jest wczytywany podczas kolejnych wizyt. PostHog przetwarza te dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności.

4. Inne usługi podmiotów trzecich

Cloudflare (cloudflare.com): dostarcza i chroni champord.com oraz zlicza wizyty (wyświetlone strony, przeglądarka, kraj) bez plików cookie i bez identyfikowania Ciebie.
Google Sign-In (accounts.google.com): przycisk „Kontynuuj z Google” na stronach logowania i rejestracji. Polityka prywatności Google
Sign in with Apple (appleid.cdn-apple.com): wczytywane, gdy wybierzesz „Kontynuuj z Apple”. Polityka prywatności Apple
Paddle (paddle.com): nasz dostawca płatności i sprzedawca rekordu (merchant of record), wczytywany po otwarciu kasy. Polityka prywatności Paddle

Usługi logowania i kasa otrzymują Twój adres IP i mogą ustawiać własne pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli.

5. Aplikacja mobilna

Aplikacja nie używa plików cookie. Przechowuje Twoje dane logowania i ustawienia w pamięci aplikacji na urządzeniu oraz korzysta z:

Firebase Crashlytics (Google): raporty o awariach zawierające błąd, ślad stosu oraz model urządzenia i wersję systemu, abyśmy mogli naprawiać awarie. Nie zawierają identyfikatorów reklamowych.
Firebase Cloud Messaging (Google): dostarcza powiadomienia push, na które wyrazisz zgodę.
Google Analytics for Firebase (Google): gdy pomiar użytkowania i reklam jest włączony, rejestruje instalacje, uruchomienia aplikacji i kluczowe kroki, takie jak rejestracja i zakupy, aby mierzyć działanie Aplikacji i naszych własnych kampanii reklamowych. W EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii jest wyłączony, dopóki nie wyrazisz zgody; możesz to zmienić w Konto → Twoje dane → Pomiar użytkowania i reklam. Identyfikatory reklamowe są używane wyłącznie w sposób opisany w naszej Polityce prywatności.
Atrybucja Apple Ads (iPhone) i Google Play install referrer (Android): odczytywane jednorazowo, przy pierwszym uruchomieniu, aby ustalić, która kampania lub link doprowadziły do instalacji, jak opisano w naszej Polityce prywatności.

6. Jak zarządzać swoimi wyborami i przechowywanymi danymi

Ustawienia plików cookie, dostępne na dole każdej strony i w sekcji Konto na Stronie, pozwalają w każdej chwili zaakceptować lub odrzucić tagi Google Ads, piksel Meta i PostHog. Odmowa powoduje, że od tego momentu przestają one ustawiać i odczytywać pliki cookie; aby usunąć pliki cookie, które już ustawiły, wyczyść dane witryny.
Wyloguj się, aby usunąć z przeglądarki dane logowania, status subskrypcji i szkic podróży.
Wyczyść dane witryny w ustawieniach przeglądarki, aby usunąć wszystko, co wymieniono powyżej, w tym Twój wybór dotyczący plików cookie. Strona poprosi Cię wtedy ponownie o zalogowanie się i ponownie zapyta o Twój wybór.
Twoja przeglądarka pozwala blokować pliki cookie: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Logowanie przez Google lub Apple oraz kasa mogą wtedy nie działać.
Możesz też zarządzać tym, jak Google wykorzystuje dane reklamowe, w Moim centrum reklam Google.

7. Zmiany

Jeśli dodamy inne nieniezbędne pliki cookie, najpierw poprosimy o Twoją zgodę oraz zaktualizujemy tę politykę i jej datę „Ostatniej aktualizacji”.

8. Kontakt

Champord Travel Technologies, Erywań, Republika Armenii
E-mail: [email protected]