Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Última atualização: outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica o que a Champord ("nós" ou "nosso") armazena no seu dispositivo quando você usa nosso site em champord.com ("Site") e nossos aplicativos móveis ("Aplicativo"). Leia-a em conjunto com nossa Política de Privacidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no seu dispositivo. O armazenamento local e o armazenamento de sessão são recursos semelhantes do navegador: dados mantidos no seu dispositivo que somente o nosso Site pode ler. O armazenamento de sessão é apagado quando você fecha a aba.
O Site armazena o seguinte, tudo estritamente necessário:
| Chave | Finalidade | Onde / por quanto tempo |
|---|---|---|
champord-auth | Mantém você conectado (sua conta e tokens de login) | Armazenamento local, até você sair |
champord-language | O idioma escolhido | Armazenamento local, até ser apagado |
champord-theme | A aparência escolhida (clara, escura ou a configuração do dispositivo) | Armazenamento local, até ser apagado |
champord-preferences | Preferências de viagem que você informou antes de criar uma conta, para que não se percam | Armazenamento local, até serem salvas na sua conta ou você sair |
champord-subscription | O status da sua assinatura, para que os recursos pagos apareçam corretamente | Armazenamento local, até você sair |
champord-trip-draft | Uma viagem que você começou a planejar e ainda não concluiu | Armazenamento local, até a viagem ser criada ou você sair |
champord-browser-notifications | Se você ativou as notificações do navegador | Armazenamento local, até ser alterado |
champord-app-banner-dismissed | Somente navegadores Android: quando você fechou o banner que oferece o aplicativo Champord ou tocou em Instalar, para que ele não seja exibido de novo por 30 dias | Armazenamento local, até ser apagado (o banner volta após 30 dias) |
champord-icon-bundle | Uma cópia dos ícones do aplicativo, para que as páginas os exibam sem baixá-los novamente | Armazenamento local, até ser substituído por um conjunto mais novo ou apagado |
champord-consent | Se você aceitou ou recusou as tags do Google Ads, o Meta Pixel e o PostHog | Armazenamento local, até você alterar a escolha ou apagar os dados do site |
champord_pending_payment_id | O pagamento que está sendo confirmado após o checkout | Armazenamento de sessão, até o pagamento ser confirmado ou a aba ser fechada |
champord-chunk-reload | Evita um ciclo infinito de recarregamento após lançarmos uma nova versão | Armazenamento de sessão, até a aba ser fechada |
Anunciamos a Champord no Google Ads e no Facebook e Instagram. Para saber quais dos nossos anúncios funcionam, o Site carrega o Google Tag Manager (googletagmanager.com), que executa as tags de conversão do Google, e o Meta Pixel (connect.facebook.net). Quando você cria uma conta ou conclui uma compra no Site, eles informam ao Google Ads e à Meta que ocorreu um cadastro ou uma compra, com o valor da compra, a moeda e um número de transação. As tags nunca recebem seu nome, endereço de e-mail ou outros dados de contato. Enquanto estiverem permitidas, nossos servidores também informam o cadastro ou a compra à API de Conversões da Meta, com seu endereço de e-mail em formato hash, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Enquanto estiverem permitidas, essas tags podem definir os seguintes cookies:
| Cookie | Definido por | Finalidade | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads, em champord.com | Vincula sua visita a um cadastro ou compra posterior, para medir nossos anúncios | 90 dias |
_gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_gs e outros _gcl_* | Vinculador de conversões do Google Ads, em champord.com | Lembra o clique no anúncio que trouxe você (seu identificador de clique) | 90 dias |
_fbp | Meta Pixel, em champord.com | Um identificador do navegador que vincula sua visita a um cadastro ou compra posterior, para medir nossos anúncios | 90 dias |
_fbc | Meta Pixel, em champord.com | Lembra o clique no anúncio do Facebook ou Instagram que trouxe você (seu identificador de clique) | 90 dias |
| Cookies próprios do Google (por exemplo, em doubleclick.net e google.com) | Medição de anúncios, segundo a política de publicidade do Google | Definido pelo Google |
O Site também mantém o seguinte no armazenamento local do seu navegador:
| Chave | Finalidade | Onde / por quanto tempo |
|---|---|---|
champord-first-touch | As tags de campanha (parâmetros utm), o site de origem e a página de entrada da sua primeira visita; os identificadores de clique em anúncios presentes nesse link (gclid, gbraid, wbraid, fbclid) somente enquanto as tags estiverem permitidas. Enviado a nós uma vez, quando você cria uma conta ou faz login | Armazenamento local, 90 dias |
champord-acquisition-sent | Quais contas já o enviaram, para que seja enviado uma única vez | Armazenamento local, até ser apagado |
Os links do Site para a App Store e o Google Play levam a campanha da sua primeira visita (ou "web"), para sabermos quais instalações vieram do Site; eles não levam nenhum identificador seu.
Usamos o modo de consentimento do Google, e o Meta Pixel só é carregado enquanto as tags estiverem permitidas. Enquanto as tags estiverem recusadas (no EEE, no Reino Unido e na Suíça até você aceitar, e em qualquer lugar depois que você recusar), elas não definem nem leem cookies e não usam identificadores de publicidade; o Google ainda pode receber um sinal sem cookies de que uma página foi vista ou uma conversão ocorreu, sem nenhum identificador, que ele usa apenas de forma agregada para modelar resultados. O Google trata esses dados conforme descrito em sua Política de Privacidade; veja como o Google usa informações de sites que usam seus serviços. A Meta trata seus dados conforme descrito em sua Política de Privacidade.
Para ver como o Site é usado e encontrar o que é confuso ou não funciona, ele também carrega o PostHog (eu.i.posthog.com) enquanto você permitir. O PostHog registra as páginas que você abre, os botões e links em que você toca e uma gravação da sua visita (session replay). As gravações começam somente depois que você aceita no banner de cookies, onde quer que você esteja; fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, o restante fica ativado, a menos que você recuse. O que você digita nos campos, suas mensagens no chat e seu endereço de e-mail ficam ocultos nas gravações. Depois que você faz login, a visita é vinculada ao número da sua conta Champord, nunca ao seu nome ou endereço de e-mail. O PostHog armazena esses dados na UE e não define cookies; ele mantém o seguinte no armazenamento local do seu navegador:
| Chave | Finalidade | Onde / por quanto tempo |
|---|---|---|
ph_*_posthog | Um identificador aleatório de visitante, a visita atual e, depois que você faz login, o número da sua conta | Armazenamento local, até você sair (então ele inicia um novo identificador) ou apagar os dados do site |
__ph_opt_in_out_* | Registra que você recusou, para que o PostHog permaneça desativado | Armazenamento local, até você alterar sua escolha ou apagar os dados do site |
Quando você recusa, o PostHog para de gravar a partir desse momento e não é carregado nas visitas seguintes. O PostHog trata esses dados conforme descrito em sua Política de Privacidade.
O login e o checkout recebem seu endereço IP e podem definir seus próprios cookies, que não controlamos.
O Aplicativo não usa cookies. Ele mantém seu login e suas configurações no armazenamento do aplicativo no dispositivo e usa:
Se adicionarmos outros cookies não essenciais, pediremos primeiro o seu consentimento e atualizaremos esta política e sua data de "Última atualização".
Champord Travel Technologies, Yerevan, República da Armênia
E-mail: [email protected]